百度智能小程序應(yīng)該如何布局更美觀?小程序布局方法(5)

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百度智能小程序是百度在2018年新開發(fā)的重點項目,在2019年百度將投入更多到百度智能小程序里,有望一舉超越微信小程序和支付寶小程序。如果等百度智能小程序火爆全國再去做肯定是晚了,所以從現(xiàn)在開始就要開始動手,勇敢吃螃蟹的人才能獲得最好的紅利!

在以前的文章里,我們講過百度智能小程序是什么、怎樣做好百度智能小程序體驗設(shè)計、百度智能小程序接入自然搜索的步驟,今天我們就來講講百度智能小程序應(yīng)該如何布局。


措辭

稱謂說明

百分之30的情況下,建議開發(fā)者在百度智能小程序里使用第一人稱“我”,以強調(diào)用戶對操作/內(nèi)容的知情和操作權(quán)。

百分之70的情況下,建議開發(fā)者在百度智能小程序里使用第二人稱,如“你”來稱呼用戶,就像直接和用戶說話一樣,顯得有親切感。

但是要注意的是,一定要避免在同一篇內(nèi)容內(nèi)混合使用“你”和“我”兩個人稱,以免用戶造成混淆。


用詞說明

根據(jù)面對用戶的種類,來選擇語言,一般來說都是選擇中文來溝通。

要注意這幾點:

1、避免行業(yè)專用術(shù)語、縮寫或生造概念,以免用戶看不懂。

2、語氣應(yīng)友好、謙遜、可靠、積極,讓用戶產(chǎn)生好感。

3、為保證句子簡潔,可適當(dāng)使用短語。


正確案例

簡單易懂的文案讓用戶一下就可以看清楚原因和當(dāng)前狀態(tài)。

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錯誤案例

用戶并不知道404是什么意思,會對他產(chǎn)生混淆。

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標(biāo)點符號

1、疑問句結(jié)尾時,請使用“?”符號。

2、使用中文全角標(biāo)點符號。

3、感嘆號“!”語氣過于強烈,請謹(jǐn)慎使用。


正確案例

使用中文標(biāo)點符號,標(biāo)點更加顯眼,閱讀更好。

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錯誤案例

感嘆號語氣過于強烈,中文夾雜英文符號易引起閱讀不適,會使得用戶產(chǎn)生反感。

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本篇是系列文章,請點擊查看接下來的文章:

百度智能小程序應(yīng)該如何布局更美觀?小程序布局方法(1)

百度智能小程序應(yīng)該如何布局更美觀?小程序布局方法(2)

百度智能小程序應(yīng)該如何布局更美觀?小程序布局方法(3)

百度智能小程序應(yīng)該如何布局更美觀?小程序布局方法(4)


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