用戶價(jià)值分是什么
主要體現(xiàn)粉絲規(guī)模和用戶運(yùn)營(yíng)能力,它的計(jì)算涵蓋了粉絲數(shù)量,品牌曝光、主動(dòng)觸達(dá)用戶、用戶沉淀、用戶互動(dòng)運(yùn)營(yíng)效果幾個(gè)方面。希望可以通過用戶價(jià)值分的反饋,助力資源方探索出在搜索生態(tài)中運(yùn)營(yíng)用戶的方法,同用戶積極進(jìn)行互動(dòng),最終實(shí)現(xiàn)用戶價(jià)值的轉(zhuǎn)化和品牌影響力的提升。
提升用戶價(jià)值分的方法
1、持續(xù)通過線上、線下等多種方式提升品牌曝光,引導(dǎo)用戶主動(dòng)進(jìn)行品牌主體搜索;
2、將用戶有效轉(zhuǎn)化為粉絲關(guān)注,形成品牌積累和沉淀;
3、持續(xù)吸引用戶在號(hào)主頁中完成內(nèi)容閱讀、服務(wù)購買、客服咨詢等行為,構(gòu)建完整閉環(huán)體驗(yàn);
4、喚醒和促活用戶,積極開展運(yùn)營(yíng)活動(dòng),保持線上用戶的活躍度;
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